Wayfinding – Označavanje u izgrađenom okruženju

Označavanje ima ključnu ulogu u tome da informiše i usmerava ljude u prostoru, posebno kada se nalaze u nepoznatom ili kompleksnom okruženju. Dobar sistem wayfinding signalizacije pomaže korisnicima da se snađu, donesu brze odluke i kreću se bez stresa. Zbog toga je važno da se informacije postavljaju na strateška mesta – ulaze, raskrsnice, čekaonice, hodnike i druge tačke odlučivanja.

Ljudi zapamte prostor kroz strukture i orijentire koje vide i dožive. Međutim, razdaljine, lokacije i vremenski intervali u sećanju mogu biti drugačiji od realnosti. Upravo zato efikasan sistem označavanja treba da pojednostavi iskustvo kretanja i eliminiše mogućnost zabune.

Osnovne karakteristike efikasnog sistema označavanja

• Nemojte terati korisnika da razmišlja – znak treba odmah da prenese informaciju.

• Sveobuhvatna i konzistentna vizuelna komunikacija – sistem treba da bude jasan, povezan i ujednačen.

• Kratka i jasna poruka – prikazati samo ono što je neophodno u datom trenutku.

• Relevantne informacije – svaki znak treba da sadrži podatke koji su direktno vezani za prostor, lokaciju ili pravac kretanja.

• Uklanjanje suvišnih elemenata – nepotrebne informacije ili dekoracija stvaraju konfuziju i smanjuju efikasnost.

• Čisto vizuelno okruženje – dizajn mora da podrži jasnu orijentaciju, bez ometajućih detalja.

Primena wayfinding sistema

Wayfinding sistemi se koriste u:

• bolnicama i zdravstvenim ustanovama,

• tržnim centrima i aerodromima,

• poslovnim kompleksima i univerzitetima,

• hotelima i kulturnim institucijama,

• javnim površinama i turističkim lokacijama.

Kvalitetno rešenje ne samo da olakšava snalaženje već i poboljšava ukupno korisničko iskustvo, smanjuje stres i doprinosi boljoj percepciji prostora i brenda.

• Ukloniti nepotrebne elemente da bi stvorili jasnu vizuelnu sredinu.