Održavanje svetlećih reklama – servis i uputstva

Održavanje svetlećih reklama važno je za očuvanje izgleda, funkcionalnosti i bezbednosti reklamnih oznaka. Redovna kontrola, pravilno čišćenje i blagovremeno otklanjanje kvarova mogu doprineti dužem upotrebnom veku reklame i smanjiti rizik od neplaniranih intervencija.

Održavanje svetlećih reklama – ilustracija uz uputstvo

Metaling DOO Beograd pruža usluge održavanja i servisa svetlećih reklama, uključujući proveru LED osvetljenja, zamenu neispravnih komponenti, obnovu reklamnih grafika i popravku oštećenih elemenata konstrukcije.

Održavamo različite vrste reklamnih oznaka: 3D svetleća slova, LED reklamne kutije, reklamne table, toteme, pilone i druge svetleće konstrukcije. Moguć je i servis reklama drugih proizvođača, nakon procene tehničkog stanja i dostupnosti odgovarajućih zamenskih delova.

Na ovoj stranici nalaze se osnovne preporuke za održavanje reklamnih oznaka, kao i dokumentacija koju Metaling stavlja na raspolaganje svojim korisnicima.

Zašto je važno redovno održavanje svetlećih reklama?

Reklamna oznaka predstavlja deo vizuelnog identiteta kompanije. Neispravna LED rasveta, zaprljan front, oštećena folija ili korozija konstrukcije mogu negativno uticati na izgled i čitljivost natpisa.

Tokom korišćenja reklamne oznake različiti materijali izloženi su spoljašnjim uticajima, uključujući sunčevo zračenje, temperaturne promene, padavine, prašinu i zagađenje.

Redovno održavanje omogućava da se promene na reklami uoče na vreme i da se preduzmu odgovarajuće mere.

Najčešći problemi na svetlećim reklamama

smanjen intenzitet ili neujednačenost LED osvetljenja,
potpuni ili delimični prekid rada rasvete,
oštećenja napajanja i električnih komponenti,
izbledele ili oštećene reklamne folije,
zaprljane ili izgrebane svetlopropusne površine,
oštećenja klirita i drugih materijala,
korozija metalnih elemenata,
promene na pričvrsnim elementima i konstrukciji,
prodor vlage i oštećenja nastala usled atmosferskih uticaja.

Vrsta intervencije zavisi od uzroka problema, konstrukcije reklame i njenog opšteg stanja.

Redovno održavanje svetlećih reklama – preporučene aktivnosti

Redovno održavanje svetlećih reklama obuhvata vizuelne i tehničke provere koje se planiraju prema vrsti reklamne oznake, njenoj lokaciji i uslovima korišćenja. Pravilno planiranje pregleda omogućava blagovremeno otkrivanje oštećenja i neispravnosti.

Za pojedine reklamne površine moguće je organizovati čišćenje na svakih četiri do šest meseci, dok lokacije sa većom količinom prašine, saobraćajnog zagađenja ili drugim nepovoljnim uslovima mogu zahtevati češće čišćenje.

Ovaj interval predstavlja orijentacionu preporuku za pregled i čišćenje, a ne univerzalan servisni rok za sve vrste reklamnih konstrukcija.

Vizuelna kontrola reklamne oznake

Tokom redovnog pregleda korisnik može obratiti pažnju na promene koje su vidljive sa bezbednog mesta:

da li svi osvetljeni elementi rade pravilno,
da li je osvetljenje ravnomerno,
da li se na frontu reklame pojavljuju oštećenja,
da li se folija odvaja ili menja boju,
da li su na konstrukciji vidljivi tragovi korozije,
da li postoje vidljive deformacije ili pomeranja.

Ako se uoči oštećenje koje može predstavljati rizik, potrebno je obustaviti korišćenje kada se to može bezbedno učiniti i zatražiti stručnu proveru.

Kada je potreban profesionalni servis reklame?

Stručna intervencija potrebna je kada je kvar povezan sa električnim komponentama, oštećenjem konstrukcije, prodorom vode ili elementima kojima nije moguće bezbedno pristupiti.

Otvaranje reklamnog kućišta, zamena napajanja, rad na električnim instalacijama i intervencije na visini nisu poslovi namenjeni neobučenim korisnicima.

Održavanje svetlećih reklama – pravilno čišćenje

Čišćenje svetlećih reklama mora biti prilagođeno materijalu od kojeg je reklama izrađena. Različite površine zahtevaju različita sredstva i postupke održavanja.

Pre čišćenja električne reklamne oznake potrebno je isključiti njeno napajanje na za to predviđenom mestu, uz poštovanje uputstava proizvođača i bezbednosnih procedura.

Korisnik treba da čisti samo lako dostupne spoljašnje površine za koje je takav postupak predviđen. Ako čišćenje zahteva rad na visini, otvaranje kućišta ili pristup električnim komponentama, potrebno je angažovati stručno lice.

Čišćenje kliritnih i pleksiglas svetlećih reklama

Klirit, odnosno akrilno staklo, zahteva pažljivo čišćenje kako bi se smanjila mogućnost grebanja, zamućenja i hemijskog oštećenja površine.

Za uobičajeno zaprljanje mogu se koristiti meka, čista krpa bez abrazivnih vlakana i odgovarajući blagi rastvor vode i sredstva za pranje, kada je takav postupak dozvoljen prema uputstvu proizvođača materijala.

Ne treba koristiti abrazivne sunđere, agresivne rastvarače, aceton niti univerzalno primenjivati alkohol ili sredstva za čišćenje stakla. Određena sredstva mogu oštetiti akrilne površine.

Pre upotrebe specijalizovanog sredstva potrebno je proveriti njegovu kompatibilnost sa konkretnom vrstom klirita.

Više informacija o održavanju akrilnih površina dostupno je u tehničkim preporukama proizvođača PLEXIGLAS.

Čišćenje aluminijumskih i metalnih reklamnih površina

Aluminijumske i druge metalne površine mogu imati plastificiranu, farbanu, brušenu ili drugu završnu obradu.

Sredstvo za čišćenje bira se prema konkretnom materijalu i vrsti završne zaštite.

Uobičajeno je koristiti neabrazivne postupke i sredstva koja ne oštećuju površinski sloj, uz prethodnu proveru kompatibilnosti.

Oštećenja boje, zaštitnog sloja ili metalnih elemenata potrebno je posebno proceniti pre preduzimanja bilo kakve popravke.

Čišćenje reklama sa folijama

Reklamne folije zahtevaju održavanje koje odgovara njihovoj vrsti, načinu aplikacije i eventualnim zaštitnim slojevima.

Za čišćenje treba koristiti sredstva koja su predviđena za konkretan grafički materijal. Preporučljivo je izbegavati grubo trljanje, abrazivna sredstva i agresivne hemikalije.

Pre primene novog sredstva korisno je proveriti preporuke proizvođača folije i izvršiti probu na odgovarajućem manje vidljivom delu površine, kada je to dozvoljeno.

Sušenje reklame nakon čišćenja

Nakon čišćenja reklamne površine potrebno je obezbediti potpuno sušenje delova koji su bili izloženi vlazi.

Ne postoji jedinstveno vreme sušenja koje može garantovati bezbednost svake svetleće reklame. Ono zavisi od konstrukcije, načina čišćenja i mogućnosti prodora vode do električnih komponenti.

Ako postoji sumnja da je voda dospela u reklamno kućište ili do električnih instalacija, reklamu ne treba ponovo uključivati pre odgovarajuće stručne provere.

Održavanje svetlećih reklama – konstrukcija i zaštita od korozije

Metalni nosači i konstrukcije spoljašnjih reklamnih oznaka izloženi su atmosferskim uticajima, pa njihovo stanje treba pratiti tokom korišćenja reklame.

Otpornost na koroziju zavisi od materijala, kvaliteta površinske zaštite, uslova okruženja i načina održavanja.

Korozija čeličnih delova reklame

Na čeličnim elementima može doći do pojave korozije, naročito kada je zaštitni sloj oštećen ili je konstrukcija izložena nepovoljnim uslovima.

Vreme pojave korozije nije univerzalno i ne može se pouzdano odrediti samo na osnovu starosti reklame.

U zavisnosti od stanja konstrukcije, sanacija može zahtevati uklanjanje korozije, pripremu podloge i obnovu odgovarajućeg zaštitnog sistema.

Kada korozija zahvata noseće ili pričvrsne elemente, neophodna je stručna provera stabilnosti pre izvođenja sanacije.

Kontrola nosača i pričvrsnih elemenata

Kod fasadnih, krovnih i samostojećih reklama posebno je važno stanje nosača i pričvrsnih elemenata.

Vidljive deformacije, pomeranja, oštećenja zavarenih spojeva ili izražena korozija predstavljaju razlog za stručni pregled.

Provera stabilnosti i eventualne konstrukcione intervencije izvode se prema tehničkim zahtevima konkretnog reklamnog sredstva.

Održavanje reklamnih folija i štampanih natpisa

Održavanje reklamnih folija podrazumeva pravilno čišćenje i praćenje njihovog izgleda tokom korišćenja.

Vremenom se, u zavisnosti od vrste materijala i uslova izlaganja, mogu pojaviti promene boje, oštećenja površine ili odvajanje folije od podloge.

Trajnost i garancija 3M reklamnih folija

Metaling koristi različite vrste reklamnih folija, uključujući materijale proizvođača 3M.

Garantni period i očekivane karakteristike folije zavise od konkretnog proizvoda, vrste grafike, načina primene i uslova izlaganja.

Zbog toga nije pravilno pretpostaviti da sve folije imaju identičan garantni rok ili da svaku foliju treba automatski zameniti po njegovom isteku.

Odluka o zameni donosi se prema stanju grafike, tehničkoj dokumentaciji i potrebama korisnika.

Informacije o karakteristikama i uslovima održavanja dostupne su u zvaničnoj tehničkoj dokumentaciji 3M Graphics & Signage.

Zamena oštećenih reklamnih folija

Ukoliko dođe do značajnijeg oštećenja, promene boje ili odvajanja grafike, može se razmotriti zamena postojećeg folijskog natpisa.

Pre postavljanja nove folije potrebno je proceniti stanje podloge i mogućnost uklanjanja stare grafike bez oštećenja reklamne površine.

Za određene reklame moguće je zameniti samo oštećene grafičke elemente, bez proizvodnje kompletnog novog kućišta.

Održavanje svetlećih reklama – LED rasveta i napajanja

Održavanje LED rasvete obuhvata proveru funkcionalnosti svetlosnih elemenata, napajanja i pripadajućih električnih komponenti.

Na rad LED sistema utiču kvalitet ugrađenih komponenti, električno napajanje, temperaturni uslovi, odvođenje toplote i druga svojstva konstrukcije.

Najčešći kvarovi LED osvetljenja

Kod svetlećih reklamnih oznaka mogu se pojaviti sledeći problemi:

potpuni prekid osvetljenja,
prestajanje rada pojedinih LED modula,
neujednačeno osvetljenje reklamne površine,
povremeno treperenje ili prekidi,
neispravno ili neodgovarajuće napajanje,
oštećenja električnih spojeva,
problemi nastali usled vlage ili pregrevanja.

Tačan uzrok kvara utvrđuje se pregledom i odgovarajućom dijagnostikom.

Zamena LED modula i napajanja

Zamena LED modula, napajanja i drugih električnih komponenti zahteva poznavanje tehničkih karakteristika reklamnog sistema.

Neodgovarajuća zamenska oprema može dovesti do nepravilnog rada ili novih oštećenja.

Takve radove treba da izvode stručno osposobljena lica, uz odgovarajuće mere električne bezbednosti.

Korisnicima se ne preporučuje samostalno otvaranje reklamnih kutija i intervencija na unutrašnjim električnim komponentama.

Radna temperatura LED reklame

Dozvoljeni temperaturni uslovi rada razlikuju se prema vrsti LED modula, napajanja i ostalih ugrađenih komponenti.

Vrednosti navedene u specifikaciji LED čipa ne moraju predstavljati dozvoljenu temperaturu okruženja za rad kompletne reklamne oznake.

Zbog toga treba poštovati tehničku dokumentaciju konkretne opreme i predviđene uslove ventilacije i odvođenja toplote.

U slučaju znakova pregrevanja, deformacije ili nepravilnog rada potrebno je zatražiti stručni pregled.

Servis i popravka oštećenih svetlećih reklama

Metaling pruža usluge servisa i popravke svetlećih reklama, u zavisnosti od njihovog stanja i tehničke izvodljivosti intervencije.

Servis može obuhvatiti zamenu LED modula, napajanja, kliritnih frontova, aluminijumskih elemenata, reklamnih folija i drugih komponenti.

Popravka ili zamena reklamnih elemenata

Kada je oštećen samo deo reklame, moguće je razmotriti izradu zamenskog elementa prema postojećem obliku i grafičkom rešenju.

U slučaju većih oštećenja potrebno je proceniti da li je opravdana popravka ili proizvodnja novog reklamnog sredstva.

Modernizacija postojećih reklama LED osvetljenjem

Kod odgovarajućih starijih reklamnih konstrukcija moguće je razmotriti zamenu postojećeg sistema rasvete savremenim LED osvetljenjem.

Takva modernizacija zahteva proveru konstrukcije, napajanja, rasporeda rasvete i električne kompatibilnosti.

Potencijalne uštede električne energije zavise od potrošnje postojećeg sistema, karakteristika novih komponenti i vremena korišćenja reklame.

Za informacije o terenskim intervencijama pogledajte montažu i servis reklama – Metaling.

Održavanje svetlećih reklama – garancija i servis

Garancija na reklamnu oznaku i njene komponente određuje se prema garantnoj dokumentaciji, uslovima konkretnog proizvoda i važećim propisima.

Garantni rokovi mogu se razlikovati za konstrukciju, LED osvetljenje, napajanja, reklamne folije i druge ugrađene materijale.

Pre samostalnog otvaranja reklame ili bilo kakve intervencije preporučljivo je kontaktirati proizvođača ili ovlašćeni servis.

Neodgovarajuće intervencije mogu prouzrokovati dodatna oštećenja i uticati na ostvarivanje garantnih prava u skladu sa važećim uslovima i propisima.

Postojanje garancije ne menja obavezu bezbednog korišćenja električnog reklamnog uređaja.

Uputstva za rukovanje i održavanje reklama – PDF dokumentacija

Metaling korisnicima stavlja na raspolaganje dokumentaciju sa informacijama o rukovanju, čišćenju i održavanju različitih reklamnih oznaka.

U nastavku su postojeća uputstva, koja treba koristiti uz tehničku dokumentaciju konkretno ugrađenog proizvoda.

Važna napomena: Za izbor sredstava za čišćenje, električne intervencije i garantne uslove potrebno je primeniti aktuelnu dokumentaciju koja odgovara konkretnom proizvodu. Ukoliko su starija uputstva neusaglašena sa važećim tehničkim preporukama, pre intervencije treba zatražiti ažurirano uputstvo od Metalinga.

Održavanje svetlećih reklama – česta pitanja

Koliko često treba čistiti svetleću reklamu?

Učestalost zavisi od lokacije, materijala i uslova okruženja. Za pojedine reklamne površine može se planirati pregled i čišćenje na četiri do šest meseci, dok izloženije lokacije mogu zahtevati češće održavanje.

Da li se kliritne reklame smeju čistiti alkoholom?

Alkohol nije univerzalno preporučeno sredstvo za čišćenje klirita. Određene vrste akrilnog stakla mogu biti osetljive na alkohol i druge rastvarače. Treba koristiti sredstva koja su odobrena za konkretan materijal.

Da li je moguće samostalno čistiti svetleću reklamu?

Korisnik može čistiti samo dostupne spoljašnje površine kada je to predviđeno uputstvom proizvođača i kada se posao može obaviti bezbedno, bez otvaranja kućišta i pristupa električnim komponentama. Pre čišćenja potrebno je isključiti napajanje u skladu sa uputstvom.

Da li treba čekati 24 sata nakon čišćenja reklame?

Bezbednost ponovnog uključivanja ne može se odrediti jedinstvenim vremenskim intervalom. Važno je da odgovarajući delovi budu potpuno suvi. Ako postoji sumnja na prodor vode u električno kućište, potrebna je stručna provera pre uključivanja.

Koliko traje garancija za LED rasvetu?

Garantni rok zavisi od konkretne reklamne oznake, ugrađenih LED komponenti i uslova navedenih u garantnoj dokumentaciji. Za tačne podatke potrebno je proveriti dokumentaciju isporučenog proizvoda.

Da li se reklamna folija mora zameniti nakon isteka garancije?

Ne automatski. Zamena zavisi od stanja folije, karakteristika materijala, uslova korišćenja i zahteva za izgled reklamne oznake.

Da li Metaling servisira reklame drugih proizvođača?

Metaling može razmotriti servis reklama drugih proizvođača nakon pregleda ili procene dostupnih tehničkih informacija. Izvodljivost zavisi od konstrukcije, stanja reklame i dostupnosti odgovarajućih delova.

Šta je potrebno za prijavu kvara na svetlećoj reklami?

Za početnu procenu preporučljivo je dostaviti fotografiju reklame, adresu lokacije, opis problema i osnovne podatke o vrsti i dimenzijama reklamne oznake.